Teslimat kademesi
Normal Kurye
Normal, günlük gönderilerin varsayılan kademesidir. Yakın mesafede teslimat 120–180 dakika içinde tamamlanır.
Normal nedir
Gönderi açıldığında iş, sahadaki kuryelerin ekranına standart sırada düşer. İşi alan kurye güzergâhı üzerinde uygun başka bir teslimat da alabilir. Bu yüzden Normal, tarifenin taban kademesidir: aynı yol birden çok gönderiye bölündüğü için kilometre başına düşen maliyet düşer.
Bir gönderinin bugün içinde ulaşması yeterliyse doğru kademe budur. Alıcının sizi beklediği, dakikanın konuştuğu işler için Express ya da VİP daha uygundur.
Süre neye göre değişir
Yazılı aralık yakın mesafe içindir. Alış ve teslim noktası iki yakaya dağılıyorsa, köprü güzergâhı devreye giriyorsa ya da gönderi yoğun saatte açıldıysa süre uzar. Kuryenin alış adresinde bekletilmesi de teslimatı geciktirir; gönderiyi kurye gelmeden hazır etmek en çok zamanı buradan kazandırır.
Hangi gönderiler için uygun
Belgeler
Sözleşme, noter evrakı, beyanname eki gibi aynı gün ulaşması yeten evrak.
Eczane ve optik
Reçete karşılığı ilaç, gözlük, cam ve çerçeve gibi küçük ürünler.
E-ticaret
Sipariş çıkışı ve iade alımı.
Şubeler arası
Ürün aktarımı, müşteriye tek parça teslim.
Kademeler yan yana
Aynı rotada dört kademe arasındaki fark süre, taşıma biçimi ve tarife çarpanıdır.
| Kademe | Süre | Nasıl taşınır | Tarife |
|---|---|---|---|
| Normal | 120–180 dk | Paylaşımlı — yol üstünde başka teslimat da alınabilir | Taban |
| Express | 60–90 dk | Tek paket, havuzda öncelikli | Normal'in iki katı |
| VİP | 30–60 dk | Gönderiye özel kurye, doğrudan al–ver | Normal'in dört katı |
| Araçlı | — | Motosiklete sığmayan gönderi, araçla | Normal'in beş katı |
Çarpanların tamamı Fiyatlar sayfasında; gönderi boyutları Hizmetlerimiz sayfasında.
Fiyat nasıl belirlenir
Fiyatı dört şey belirler: iki nokta arasındaki gerçek yol mesafesi, seçtiğiniz kademe, gönderi boyutu ve adres tipi. Normal kademe tarifede taban çarpandır. Tutar gönderi açılmadan önce ekranda görünür; telefonda pazarlık yapılmaz, sonradan kalem eklenmez.
Ekranda gördüğünüz tutar KDV dahildir; dökümde KDV hariç tutar, KDV ve toplam ayrı ayrı görünür. Fiyatı görmek için üye olmanız ya da telefon numarası bırakmanız gerekmez.
Nerede hizmet veriyoruz
Alış ve teslim noktalarımız, motorlu taşıt trafiğine kapalı olan Adalar dışında bütün İstanbul ilçeleridir. Gönderi açıldığında size bir takip numarası verilir; takip ekranında gönderinin durumunu ve olay saatlerini görürsünüz. Adres, telefon ve tutar takip ekranında gösterilmez.
Gönderiyi hazırlarken
Teslimat süresini en çok etkileyen şey, kurye adrese vardığında gönderinin hazır olmasıdır. Kurye alış adresinde bekletildiğinde bu süre doğrudan teslimata eklenir.
Paketi kapatın
Ağzını kapatın; yağmurlu havada ayrıca poşetleyin.
Üzerine yazın
Teslim adresi, alıcının adı ve telefonu.
Kırılabiliri söyleyin
Gönderiyi açarken belirtin; kurye ona göre yerleştirir.
Kat ve daire
Blok bilgisini ve girişte kontrol varsa onu da ekleyin.
Sık sorulanlar
Normal kademesi hakkında en çok sorulanlar.
Normal kurye ile gönderim aynı gün ulaşır mı?
Evet. Yazılı aralık yakın mesafe için 120–180 dakikadır; uzun rotalarda uzasa da gönderi aynı gün içinde teslim edilir. Akşam geç saatte açılan gönderilerde teslim ertesi güne kalabilir, bunu gönderi açılırken operatör size söyler.
Kurye benim paketimle birlikte başka paket de taşıyor mu?
Normal kademede evet, taşıyabilir. Kurye güzergâhı üzerinde uygun başka bir teslimat da alabilir. Tek paket taşınmasını istiyorsanız Express, kuryenin yalnızca sizin gönderinizle ilgilenmesini istiyorsanız VİP kademesini seçin.
Gönderiyi nasıl hazırlamalıyım?
Ağzı kapalı, darbeye ve yağmura karşı paketlenmiş olmalı. Üzerinde teslim adresi, alıcının adı ve telefonu yazsın. Kurye geldiğinde paket hazır olursa teslimat süresi kısalır.
Fiyatı baştan görün
Alınacak ve teslim semtini seçin; dört kademenin tutarı aynı anda ekrana gelsin.