Teslimat kademesi
VİP Kurye
VİP, gönderiye özel kurye ayrılan kademedir. Yakın mesafede teslimat 30–60 dakika içinde tamamlanır.
VİP nedir
VİP işte kurye gönderiyi aldığı yerden doğrudan teslim adresine götürür. Yol üstünde başka iş almaz, başka adrese uğramaz, sırada bekletmez. Gönderi kuryenin çantasına girdiği andan alıcının eline geçtiği ana kadar tek bir kişinin sorumluluğundadır.
Express'te de tek paket taşınır, ama iş yine havuzdan sahiplenilir. VİP'te fark, kuryenin o iş için ayrılmasıdır: alış ile teslim arasında geçen süreyi yalnızca yol belirler.
Süre neye göre değişir
Yazılı aralık yakın mesafe içindir. VİP kurye beklemediği için süre neredeyse tamamen yol mesafesine bağlıdır; uzun rotada ve iki yaka arasında doğal olarak uzar. Hesaplayıcı size mesafeyi de gösterir, böylece aralığın kendi rotanız için ne anlama geldiğini baştan görürsünüz.
Hangi gönderiler için uygun
Saati belli iş
Toplantıya yetişmesi gereken evrak.
Elden teslim
Elden çıkması sakıncalı belge, değerli küçük ürün.
Dar zaman aralığı
Alıcının adreste kısa süre bulunduğu teslimatlar.
Zincirin durduğu an
Beklemenin maliyeti gönderiden yüksek olduğunda.
Kademeler yan yana
Aynı rotada dört kademe arasındaki fark süre, taşıma biçimi ve tarife çarpanıdır.
| Kademe | Süre | Nasıl taşınır | Tarife |
|---|---|---|---|
| Normal | 120–180 dk | Paylaşımlı — yol üstünde başka teslimat da alınabilir | Taban |
| Express | 60–90 dk | Tek paket, havuzda öncelikli | Normal'in iki katı |
| VİP | 30–60 dk | Gönderiye özel kurye, doğrudan al–ver | Normal'in dört katı |
| Araçlı | — | Motosiklete sığmayan gönderi, araçla | Normal'in beş katı |
Çarpanların tamamı Fiyatlar sayfasında; gönderi boyutları Hizmetlerimiz sayfasında.
Fiyat nasıl belirlenir
VİP, tarifede Normal kademenin dört katı çarpanla hesaplanır. Sebebi açıktır: kurye o süre boyunca başka iş alamaz, yani aracın bütün zamanı tek gönderiye ayrılır. Tutar gönderi açılmadan ekranda görünür ve sonradan değişmez.
Ekranda gördüğünüz tutar KDV dahildir; dökümde KDV hariç tutar, KDV ve toplam ayrı ayrı görünür. Fiyatı görmek için üye olmanız ya da telefon numarası bırakmanız gerekmez.
Nerede hizmet veriyoruz
Alış ve teslim noktalarımız, motorlu taşıt trafiğine kapalı olan Adalar dışında bütün İstanbul ilçeleridir. Gönderi açıldığında size bir takip numarası verilir; takip ekranında gönderinin durumunu ve olay saatlerini görürsünüz. Adres, telefon ve tutar takip ekranında gösterilmez.
Gönderiyi hazırlarken
Teslimat süresini en çok etkileyen şey, kurye adrese vardığında gönderinin hazır olmasıdır. Kurye alış adresinde bekletildiğinde bu süre doğrudan teslimata eklenir.
Paketi kapatın
Ağzını kapatın; yağmurlu havada ayrıca poşetleyin.
Üzerine yazın
Teslim adresi, alıcının adı ve telefonu.
Kırılabiliri söyleyin
Gönderiyi açarken belirtin; kurye ona göre yerleştirir.
Kat ve daire
Blok bilgisini ve girişte kontrol varsa onu da ekleyin.
Sık sorulanlar
VİP kademesi hakkında en çok sorulanlar.
VİP kurye gerçekten başka adrese uğramıyor mu?
Uğramıyor. VİP işte kurye gönderiyi aldığı yerden doğrudan teslim adresine götürür, yol üstünde yeni iş almaz. Alış ile teslim arasında geçen süreyi yalnızca yol belirler.
VİP neden Normal'in dört katı?
Kurye o süre boyunca başka iş alamadığı için aracın bütün zamanı tek gönderiye ayrılır. Normal kademede aynı yol birkaç gönderiye bölünür, VİP'te bölünmez. Çarpanın tamamı Fiyatlar sayfasında açıkça yazılıdır.
Teslimatı takip edebilir miyim?
Gönderi açıldığında size bir takip numarası verilir. Takip ekranında gönderinin durumunu ve olay saatlerini görürsünüz; adres ve telefon bilgileri takip ekranında gösterilmez.
Fiyatı baştan görün
Alınacak ve teslim semtini seçin; dört kademenin tutarı aynı anda ekrana gelsin.